Conditions Générales de Vente

1. Conditions Générales de Vente (CGV)

Commande & Paiement
Le client peut commander directement sur notre site en ajoutant les produits au panier et en suivant les étapes de validation.
Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire et Orange Money.
Le paiement est exigible en totalité à la commande. Aucun envoi n'est effectué sans règlement préalable.

Livraison
Nous livrons sur toute l'étendue du territoire ivoirien. Pour une livraison hors de la Côte d'Ivoire, merci de contacter notre service client.

• Abidjan : 24h à 48h | Frais : 1600 FCFA
• Autres villes : 2 à 4 jours ouvrables | Frais : 3500 FCFA

Retour & Remboursement
Nous proposons une garantie satisfait ou remboursé sous 30 jours, même si le produit est entamé. Les frais de retour sont à la charge du client.
Merci de nous contacter à contact@edivita.ci pour initier une demande de remboursement.

2. Politique de Confidentialité

Nous collectons certaines données personnelles via nos formulaires de contact et de commande (nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail) dans le but exclusif de traiter les commandes et assurer un meilleur service client.
Ces données ne sont ni cédées ni revendues à des tiers.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos données personnelles à tout moment en nous contactant à contact@edivita.ci.

3. Clause de non-responsabilité médicale

Les produits EDIVITA sont des compléments alimentaires à base de plantes. Ils ne sont pas des médicaments et ne remplacent en aucun cas une consultation médicale.
En cas de traitement médical, de grossesse ou de problème de santé, consultez votre médecin avant toute prise de complément.

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